[37signals] 引用: 製品の目指すところは

(原文: QUOTE: The goal with products is to give people)

製品の目指すところは素晴らしい物語、すなわち知人に話したくなるような物語を人々に提供することだ。そしてその物語はさらに他の知人へと伝えられていく。目新しさというものはこういった面から見て最も有効なものだ。知人にペプシについて語ろうと思うだろうか？ありえない。身近なものになってからもうだいぶ経つからだ。ダビデとゴリアテの物語におけるダビデのようになることが、こういった有効性につながるのだ。
—Mark Hughes, 『Buzzmarketing』著者